Wie sich nachhaltige Lieferungen für E-Commerce-Kunden verstärkt einsetzen lassen
09 Dez 2024Die Forscher Alinda Kokkinou, Hans Quack, Ondrej Mitas und Albert Mandemakers untersuchen, wie sich Anreize auf Online-Einkaufsprozesse auswirken. Die Erhebung eines Aufpreises für die Lieferung am nächsten Tag ist die beste Möglichkeit, die Kunden dazu zu motivieren, die nachhaltigste Option zu wählen.